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Retours

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande.

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Pour demander votre retour, remplissez le Formulaire de retour en ligne.

Après avoir rempli le Formulaire de retour: 

- Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine. Merci de vous assurer que les articles sont accompagnés de tous leurs accessoires et emballages et munis de leurs étiquettes. Veillez à ce que le colis soit correctement fermé.

-Ajouter un mot dans le colis avec vos noms et prénoms, le numéro de commande et votre souhait (échange, remboursement)

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Le retour de l'ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le client.

Votre remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours après réception de votre colis retour :

- Si vous avez payé par carte bancaire, votre compte bancaire sera crédité de la somme égale à votre remboursement.

- Si vous avez réglé par Paypal, votre compte Paypal sera crédité du montant total de cotre remboursement.

Un e-mail notifiera le remboursement de vos produits.
Pour connaître toutes les conditions de retour et de remboursement, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente ici.

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